«РТСофт» развивает партнерство с Renault

«РТСофт», многолетний партнер Renault, расширяет спектр оказываемых автоконцерну услуг. Компания осуществляет проект по поставке и сопровождению программно-аппаратного комплекса для стабильного функционирования информационных систем, используемых на предприятиях заказчика.

В ходе проекта специалисты «РТСофт» выполнят работы по поставке, интеграции и сопровождению программного обеспечения DMS (Dealer Management System – cистема управления дилерским центром). В том числе на предприятиях группы Renault будет установлен комплекс аппаратных и программных средств для хранения и обработки информации и реализации централизованных функций и сервисов. А в дилерских центрах – развернут комплекс программных средств и приложений.

Проектом предусмотрена реализация работ по обновлению новых версий программного обеспечения, интеграции программного комплекса с существующими и перспективными информационными системами заказчика (ERP, CRM), а также проведение консультаций и обучение пользователей.

Программное обеспечение, внедренное «РТСофт» на предприятиях автоконцерна, призвано повысить эффективность взаимодействия между «Renault Россия» и дилерскими центрами за счет обеспечения более прозрачного и полного обмена данными, выполнения мониторинга процессов и устранения неполадок. Это позволит усовершенствовать процесс обслуживания покупателей и будет способствовать повышению уровня удовлетворенности клиентов и увеличению роста продаж.    

«РТСофт и концерн Renault связывает многолетнее партнерство, в рамках которого компания выполнила ряд проектов для Renault, в том числе по созданию и внедрению автоматизированной системы диспетчерского управления (АСДУ) на заводе «Автофрамос».